Letzte Aktualisierung: 1. August 2025
Vielen Dank für Ihren Besuch auf ckhhxx.com! Als Xingtai Ruikai Culture Media Co., Ltd. ist es uns ein Anliegen, unseren Kunden in der Schweiz effiziente, sichere und hochwertige Werkzeuge anzubieten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu Bestellabwicklung, Lieferzeiten, Versandkosten und anderen wichtigen Aspekten sorgfältig durch.
1. Bestellabwicklung und Lieferzeit
Bestellabwicklung: Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet Xingtai Ruikai Culture Media Co., Ltd. Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen (Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen chinesische Feiertage). Dieser Prozess umfasst die Auftragsbestätigung, Abholung und Verpackung.
Versand: Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, veranlassen wir umgehend den Versand. Alle Bestellungen werden von folgenden Vertriebszentren aus versendet:
Versandadresse: Zimmer 301, Nr. 46, Yihe Wenhua Straße, Mingzhou, Kreis Wei, Stadt Xingtai, Provinz Hebei
Voraussichtliche Lieferzeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 8–12 Werktagen ab Versanddatum an Ihrer Schweizer Lieferadresse eintreffen. Diese Zeit bezieht sich auf die voraussichtliche Lieferzeit und die Zollabfertigungszeit, nachdem die Bestellung China verlassen hat.
2. Versandkosten
Berechnung der Versandkosten: Die Versandkosten werden anhand des Gesamtgewichts, des Volumens und der Lieferadresse der in Ihrer Bestellung ausgewählten Artikel berechnet. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang deutlich unter dem Gesamtbetrag angezeigt und können vor der Bestätigung Ihrer Bestellung eingesehen werden.
3. Versanddienste und Sendungsverfolgung
Wir nutzen vertrauenswürdige internationale Kurier- oder Postdienste (wie EMS, ePacket, Commercial Express usw.), um Ihre Pakete in die Schweiz zu versenden.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihres Pakets in Echtzeit unter „Meine Bestellungen“ auf unserer Website oder auf der offiziellen Website des Spediteurs überprüfen.
4. Besondere Umstände und mögliche Verzögerungen
Wir bemühen uns um pünktliche Lieferungen, aber zusätzlich zu den oben genannten Faktoren können auch andere Faktoren zu Lieferverzögerungen führen. Zu diesen Faktoren gehören unter anderem:
Internationaler Umschlag: Bearbeitungszeit an internationalen Umschlagplätzen.
Zollabfertigung: Die Zeit, die Ihr Paket für die Zollkontrolle und -bearbeitung beim Schweizer Zoll benötigt. Dies ist einer der häufigsten Faktoren, die die Zustellung beeinflussen.
Feiertage: In geschäftigen Zeiten wie den Feiertagen in China und der Schweiz sowie der Einkaufssaison zum Jahresende kann die Auslastung der Bearbeitungszentren und Spediteure erheblich steigen, was zu Lieferverzögerungen führen kann.
Wetter und Naturkatastrophen: Unwetter wie Taifune und Schneestürme sowie Naturkatastrophen können zu Flugausfällen und Verkehrsstaus führen.
Störungen im Logistiknetzwerk: Unvorhergesehene Verkehrsstaus, Streiks und andere Ereignisse höherer Gewalt.
Unvollständige oder ungenaue Angaben: Unvollständige oder ungenaue Lieferadressen und Telefonnummern können zu Lieferverzögerungen oder -ausfällen führen.
Besondere Sicherheitskontrollen: Zoll- und Luftsicherheitskontrollen (stichprobenartig oder kontextbezogen) können durchgeführt werden.
Sollten wir erhebliche Lieferverzögerungen für Ihre Bestellung erwarten, kontaktieren wir Sie per E-Mail, sobald uns die entsprechenden Informationen vorliegen.
5. Zölle, Mehrwertsteuer und Einfuhrsteuern
Wichtig: Beim Import von Produkten in die Schweiz können Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer und andere damit verbundene Gebühren anfallen.
Zahlungsverantwortung: Gemäß den Schweizer Zollbestimmungen ist der Empfänger (Sie) für diese Steuern und Gebühren verantwortlich. Wir können die Höhe bestimmter Steuern und Gebühren weder vorhersagen noch kontrollieren und können sie nicht in Ihrem Namen bezahlen.
Zollabfertigung: Sobald Ihre Bestellung beim Schweizer Zoll eintrifft, kann Ihr Spediteur oder die Schweizerische Post Sie kontaktieren, um die notwendigen Informationen für die Zollabfertigung (z. B. Ihre Zollabfertigungsnummer) anzufordern und Sie über anfallende Steuern zu informieren. Sie müssen diese Steuern bezahlen, um die Zollabfertigung abzuschließen und die Lieferung Ihrer Bestellung sicherzustellen.
Preisanzeige: Die auf ckhhxx.com angezeigten Produktpreise und Versandkosten verstehen sich exklusive der anfallenden Schweizer Einfuhrsteuern und -zölle.
Bei Fragen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung besuchen Sie bitte die Seite „Geschätzte Versandkosten“. Wenn Sie sich nach dem Versanddatum oder dem Versandstatus erkundigen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Xingtai Ruikai Culture Media Co., Ltd.
Allgemeiner Sozialkreditcode: 91130533MAE2GD7601
Adresse: Zimmer 301, Nr. 46, Yihe Wenhua Straße, Mingzhou, Kreis Wei, Stadt Xingtai, Provinz Hebei
Gründungsdatum: 22. Oktober 2024
Kundenservice-E-Mail: service@ckhhxx.com
Tel.: +86 19212522952